廊坊想要办理呼叫中心许可证应该去哪个部门申请

时间:2021-08-23 15:55 编辑:孙萌萌 点击:

廊坊想要办理呼叫中心许可证应该去哪个部门申请?呼叫中心许可证应该是在哪办理?相信很多的小伙伴都是第一次听说到这个资质证书,没关系今天壹点壹线的小编就来和大家来一起看看这个呼叫中心许可证应该如何办理?

什么是呼叫中心许可证?

国内呼叫中心业务是第二类增值电信业务(B24-1类)。

国内呼叫中心业务是指受企事业等相关单位委托,利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨 询和数据查询等服务。国内呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。

用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统,访问系统的数据库,以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。 呼叫中心业务包括国内呼叫中心业务和离岸呼叫中心业务。

像我们平时生活中经常会接到一些推销的电话还有广告信息,那么这些电话都是以固话95或者96的开头,当然了也有别的,这样经常以外呼业务工作或者客服中心还有售后一般都是这样的。

呼叫中心许可证也是分全网和地网的,全网的呼叫中心许可证的业务范围是全国,地网的呼叫中心也就是省级的业务范围是在企业所在地的省区内。当然除了经营范围的不同还有申办部门也不一样,全网的呼叫中心是在工信部进行申请办理,地网的呼叫中心许可证是在省级通信管理局进行办理。像廊坊的企业要想申请办理呼叫中心许可证就在石家庄通信管理局进行办理。

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企业为什么要办理呼叫中心许可证呢?

有的小伙伴会认为,一定是业务需要呗,还能因为是啥,当然了这也没有错,还有更重要的一点就是如果你企业不办理增值电信业务许可证从事相关业务的话是要被行政处罚的哟!

依据《中华人民共和国电信条例》(国务院291号令)第七十条之规定“擅自经营电信业务的,或者超范围经营电信业务的,由国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构依据职权责令改正,没收违法所得,处违法所得3倍以上5倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足5万元的,处10万元以上100万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿!”

申请呼叫中心许可证有什么条件要求吗?

1)经营者为依法设立的独立法人公司;

(2)跨地区经营的注册资本更低认缴限额为1000万人民币,省内经营的注册资本更低认缴限额为100万人民币;